SORACOM 導入事例:クックパッド株式会社

「こだわり食材」で地域の農家や専門店と消費者をつなげる
生鮮ECプラットフォーム クックパッドマート
クックパッド株式会社

IoT 導入の背景 「こだわり食材」を農家や専門店から消費者にお届けする新サービスを立ち上げ

クックパッドは「毎日の料理を楽しみにする」をミッションに、料理レシピの投稿・検索サービス「クックパッド」を始めとした様々なサービスを展開しています。

「クックパッドマート」は、毎日の料理に欠かせない「生鮮食品」に特化したECサービスです。地域の生産者や販売者が直接販売する、新鮮でこだわった食材をアプリから購入することが出来ます。購入した商品は、出荷した当日に新鮮な状態のまま、地域に設置された生鮮宅配ボックス「マートステーション」へ配達されます。クックパッドマートの特徴は、鮮度の良いものをお届けするため、配送センターを経由せずに、直接農家や専門店から直接受け取り場所に商品を配送する地域配送・配達モデルです。受注〜配送までを一貫してご提供するため、自社ハードウェア開発に着手しました。

IoT 導入の課題 お客様の注文と配達情報を印刷するラベルプリンタをもっと使いやすく提供したい

農家や専門店では、クックパッドマートの注文をラベルプリンタで印刷、流通に必要な情報が記載されたラベルを食材に貼付してドライバーに受け渡します。ラベルプリンタには、水などの外部環境への耐性に加え、通信の安定性も必要です。また、農家や専門店はシステムのプロではありませんので、誰もが簡単に扱え、設置先の通信環境に依存せずに安定して使えるようにする必要がありました。

クックパッドマートの開発チームは、プリンタとiPadを組み合わせたプロトタイプを2週間程で自社開発し、実際に農家や専門店でテスト利用を依頼しました。その結果、ラベルプリンタの紙詰まりやフリーズ、機器同士の接続不良や通信接続の不具合等の理由でラベル発行に失敗するケースがあることがわかりました。

SORACOM が選ばれた理由 SORACOM APIで運用を自動化、SORACOM Canal/ Gateで遠隔メンテナンスを実現

本番用ハードウェア開発では、「ラベルプリンタの安定稼働」を実現するべく、業務用ラベルプリンタを導入、通信ルーターにSORACOM Air for セルラーを利用しています。さらに、Rapsberry Piを設置し、ラベルプリンタとルーターの初期設定や、定期的な状況モニタリングを実施することにしました。ラベル印刷情報送信には、SORACOMのAPIや、SORACOMのプライベート接続サービス「SORACOM Canal」を利用し、トラブル検知時は、運用チームがサーバー側から「SORACOM Gate」を用いて遠隔メンテナンスを実施します。遠隔モニタリングすることで印刷トラブル抑制を実現しています。

クックパッドマートはこれから利用者が増えるサービスですので、日々の運用を自動化していく計画があります。SORACOMプラットフォームでは、開発ドキュメントが整備されており、APIなどのウェブ技術との親和性が高い点もスムーズな利用につながりました。

導入の効果 配送時の食材温度管理機能はわずか1週間で開発

次に、配送時の食材温度管理システムに着手しました。トラックで運送する食材の入ったコンテナにBeacon経由で取得した温・湿度データとリアルタイム位置情報を、SORACOMの通信とSORACOM Harvestを用いることで可視化しています。SORACOMのUnified Endpoint機能は、1度に複数のSORACOMサービスにデータ連携することができる機能です。この機能を用いてハードウェアのプロトタイプの現場検証を「SORACOM Harvest」で実施しながら、並行して「SORACOM Funnel」経由でAWS上にある自社システムにもデータ連携し、本番用のデータ分析の仕組みを開発しました。

このシステムは、SORACOMサービスを利用することで、アプリケーションエンジニア(新卒3年目)と、サーバーサイドエンドエンジニア(新卒1年目研修中)の合計2名で、わずか1週間で開発することができました。

今後の展開について 高速プロトタイプ開発で、もっと使いやすくサービスを進化させていく

現在は「受け取り場所を増やす」ため、受け取り場所である生鮮宅配ボックス「マートステーション」のスマート化を進めています。クックパッドマートのハードウェア開発は「速度」を重視しています。プロトタイプ開発は1週間〜1ヶ月程度で行い、実際に現場で運用することで、お客様のニーズに加え、ベストなハードウェア構成や運用方法が見えてきます。今後の開発においても、高速プロトタイプ開発を繰り返しながら、お客様にもっと使いやすくご利用いただけるようにしていきます。

今後もクックパッドマートは、みなさまのご要望も取り入れてサービスアップデートを積み重ねていくことで、日々のお買い物をもっと便利にして、毎日の料理が楽しみになる世界へと近づけていきます。

クックパッド株式会社
買物事業部 サーバーサイドエンジニア 今井 晨介氏
企業ウェブサイト:https://info.cookpad.com/
製品ウェブサイト:クックパッドマート

利用したサービス

データ通信サービス SORACOM Air for セルラー plan-D
プライベート接続サービス SORACOM Canal
認証サービス SORACOM Endorse
クラウドリソースアダプタ SORACOM Funnel および Unified Endpoint
デバイス間LAN接続サービス SORACOM Gate
データ収集・蓄積サービス SORACOM Harvestおよび Unified Endpoint
ダッシュボード作成・共有サービス SORACOM Lagoon

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